Políticas y preguntas frecuentes
¿Cuál es su política de ocupación?
Las tarifas anunciadas se basan en la ocupación de dos personas.
Se permite un cargo por noche de 40 USD por persona adicional habitaciones. No ofrecemos cunas ni tronas.
Los alquileres de toda la casa reciben un 10% de descuento.
¿Se admiten niños?
La misión de The Inn at OxBow Acres es brindar relajación y restauración para adultos. Los padres con niños mayores de 8 años pueden reservar el Las habitaciones Goose Eye o Mount Success cuestan 40$ adicionales. Sin embargo, para aquellos que deseen reservar toda la posada para la familia Se admiten reuniones y celebraciones para niños de todas las edades. Por favor póngase en contacto nosotros por teléfono al (603) 449-6646. A finales del invierno/principios de la primavera, de vez en cuando proporcionaremos eventos aptos para niños, para que puedas crear recuerdos especiales con tus niños.
¿Cuál es su requisito de depósito?
Por lo general, se cobra un depósito por la estancia en el momento de la reserva.
Un depósito del 50% del importe total de la habitación (incluido el 8,5% de la tarifa nueva) Al hacer la reserva, es obligatorio pagar el impuesto de habitación y comidas de Hampshire. Ofrecemos un 10% descuento si la estancia completa se paga en su totalidad al hacer la reserva.
Su reserva no se confirmará hasta que se haya realizado el depósito procesada correctamente. Nuestra empresa enviará una confirmación automática sistema de reservas al correo electrónico que nos proporciones.
Todos los nombres de los huéspedes deben figurar en la reserva para su seguridad en en caso de emergencia.
Aceptamos American Express, Visa, MasterCard y efectivo.
Podemos alojar huéspedes adicionales en habitaciones seleccionadas por una tarifa de 40 USD por noche y persona.
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
Llegada: de 16:00 a 20:00
Si llega después de las 8:00 p. m., llame al (603) 449-6646.
Salida: en cualquier momento antes de las 11:00 a.m.
Nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas de su reserva para confirmarla su hora de llegada. Llame para solicitar información sobre el registro anticipado o tardío opciones de salida. Hay una tarifa adicional de 20 dólares por hora de extensión.
Hay mucho que hacer explorar aquí en ¡las Montañas Blancas! Si necesitas salir por la puerta antes del desayuno está servido, estaremos encantados de preparar una comida sencilla para llevar con usted. Háganoslo saber antes de las 7 p. m. de la noche anterior.
¿Cuál es su política de cancelación?
El Inn at OxBow Acres es un pequeño bed and breakfast de granja. Cancelaciones nos afectan en gran medida, por lo que debemos ceñirnos a una cancelación estricta política. Aunque entendemos que surjan situaciones que hagan cancelaciones inevitables, no nos hacemos responsables de los cambios en su reserva que incluye, pero no se limita a, llegadas retrasadas o anticipadas salidas, inclemencias meteorológicas, cambios imprevistos en los planes de viaje, emergencias médicas o familiares, conflictos laborales, ausencias o cancelaciones vuelos, pandemias, casos de fuerza mayor. Recomendamos encarecidamente a los huéspedes que consideren la posibilidad de comprar un seguro de viaje en caso de una interrupción en planes de viaje. (Sugerimos www.insuremytrip.com ) Se cobrará a los huéspedes que no lleguen o salgan antes de lo previsto automáticamente durante toda la estancia. No ofrecemos reembolsos.
Se cobrará una tarifa de cancelación de 50 USD por habitación dentro de cualquier plazo perdido. El resto del depósito se reembolsará si la reserva es cancelado 15 días antes de la fecha de llegada. Modificaciones a su las reservas se consideran sujetas a disponibilidad. Por favor llame para discutir cualquier cambio.
Si se cancela una habitación reservada entre 3 y 14 días antes de la llegada fecha en la que se perderá la totalidad del depósito del 50%. Para cancelaciones realizadas dentro de los 2 días anteriores a la llegada, se le cobrará el importe total importe de la reserva.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN: TERCEROS
Si ha reservado mediante cualquier método que no sea directamente con nosotros (Google Hotel) Ads, Expedia, Airbnb, booking.com, etc.), debes ponerte en contacto con el sitio web agencia de viajes y seguir sus reglas, plazos y procesos. Esto la información debe incluirse en el correo electrónico de confirmación recibido de el sitio web de reservas en línea.
¿Aceptas mascotas?
Por la seguridad y comodidad de nuestros huéspedes y sus mascotas, no podemos para alojar mascotas de cualquier tipo dentro de la posada. Perros de servicio como están permitidos según lo definido por la Ley de estadounidenses con discapacidades. Nuestro El simpático Keeshond, Echo, estará encantado de servirle como perro sustituto durante la duración de su estancia. Le encanta la atención. Puede ver nuestro gatos de establo paseando por los jardines. Por favor, cierra la puerta por detrás por favor, mantenlos fuera de la casa principal.
Los cazadores deportivos y los mushers pueden llevar a sus perros a la propiedad, pero deben estar alojados en el exterior, en una jaula proporcionada por el propietario. Absolutamente no se admiten perros desatendidos o sueltos.
Los Equi-Trekkers deben traer un comprobante de que están vacunados contra la rabia en vigor, la prueba de Coggins arroja un resultado negativo y un certificado sanitario para cada caballo que esté viajando contigo.
POLÍTICAS ADICIONALES:
¿Cuáles son las políticas de establo y caballos?
Somos una granja/establo en funcionamiento. Siga las siguientes reglas:
- No dar golosinas ni piensos de ningún tipo a los caballos. Cada caballo sigue una dieta individualizada y cualquier alteración será perjudicial para ellos.
- No entre a los establos o pastos sin permiso.
- No manipules caballos que no sean tuyos.
- Límpiate en el granero y en el picadero.
- No fumar, beber alcohol o consumir drogas en el granero o en el picadero.
¿Cuál es su política de daños?
Los huéspedes asumen la responsabilidad de cualquier daño en el que incurran durante su tiempo en la propiedad. The Inn at OxBow Acres, LLC, en su totalidad a su entera discreción, cobrará el costo de reparar o reemplazar cualquier artículo perdido o dañado, incluidos muebles, accesorios, estructuras y otros materiales de la propiedad.
¿Se adaptan a las restricciones dietéticas?
Servimos un desayuno caliente todos los días. Por favor, infórmenos sobre cualquier alergia, sensibilidades alimentarias o restricciones dietéticas especiales con antelación notifíquelo y siempre haremos todo lo posible para complacerlo. Si es necesario viaje con un artículo que necesite refrigeración, lo almacenaremos para usted en un contenedor sellado y marcado individualmente. Para hacer los arreglos, por favor llame al (603) 449-6646.
¿Se permiten fogatas y velas?
Si las condiciones lo permiten, los posaderos estarán encantados de proporcionar fogatas en las dos hogueras, previa solicitud.
Sin llamas abiertas. La llama de la vela debe estar por debajo del borde del vaso.
¿Tienes un objeto perdido?
Si recuperamos el artículo de un huésped perdido en nuestra propiedad, lo enviaremos por correo a usted, a petición suya. Coste de envío más una tarifa de embalaje de 5$ (redondeado a el siguiente importe total (en dólares) se facturará a tu tarjeta de crédito. Después de las cuatro Durante meses, se donará cualquier artículo no reclamado.
¿Qué pasa si pierdo mi llave?
La seguridad de los huéspedes es una prioridad. Si se pierde una llave, volveremos a escribirla habitación. Se cobrará a tu tarjeta de crédito un cargo de 10$ por pérdida de llaves.
¿Ofrecen descuentos para militares?
El servicio activo, la guardia, la reserva o los retirados reciben un descuento del 15%.
Los veteranos reciben un 10% de descuento con un comprobante de servicio.
¿Qué pasa si me falta un artículo?
Si hay algún artículo propiedad de The Inn at OxBow Acres que sea falta en las habitaciones, la persona a la que se alquila la habitación se cobrará la tarifa correspondiente para reemplazar dichos artículos.
¿Es seguro su sistema de reservas?
Su información personal y de pago siempre está segura. Nuestro seguro El software Sockets Layer (SSL) es el estándar de la industria y está entre los el mejor software disponible en la actualidad para transacciones comerciales seguras. Es cifra toda su información personal, incluida la tarjeta de crédito número, nombre y dirección, de modo que no pueda leerse en el internet. Respetamos y nos comprometemos a proteger su privacidad. Nosotros podemos recopilar información de identificación personal cuando visite nuestro sitio. No venderemos su información de identificación personal a cualquiera.
¿Cuál es su política sobre fumar?
El Inn at OxBow Acres es libre de humo en interiores.
Por la salud de nuestros huéspedes y nuestro medio ambiente, está prohibido fumar o vapear en interiores de cualquier tipo, incluido cannabis, puros, cigarrillos, cigarrillos electrónicos, cigarros electrónicos, pipas electrónicas, narguiles electrónicos, etc. Es libre de humo La política incluye todas las habitaciones, graneros, invernaderos, terrazas e interiores áreas comunes. Los huéspedes de la posada y los visitantes de la fiesta de bodas pueden fumar SOLO cigarrillos o puros en las fogatas. Cualquier huésped o visitante que Si no cumple con nuestra política, se le cobrará una tarifa mínima de 300$ por instancia por habitación o área que requiera limpieza.
Gracias por leer y cumplir nuestras políticas.