Politiche e domande frequenti

Qual è la tua politica di occupazione?

Le tariffe pubblicizzate si basano sull'occupazione di due persone.

È previsto un supplemento a notte di $40 per persona in più nelle camere consentite. Non offriamo culle o seggioloni.

Gli affitti di case intere ricevono uno sconto del 10%.

I bambini sono ammessi?

La missione di The Inn at OxBow Acres è offrire relax e riposo agli adulti. I genitori con bambini di età superiore a 8 anni possono prenotare le camere Goose Eye o Mount Success per ulteriori 40$. Tuttavia, per coloro che desiderano prenotare l'intera locanda per riunioni/feste di famiglia, i bambini di tutte le età sono i benvenuti. Si prega di contattare contattaci telefonicamente al numero (603) 449-6646. A fine inverno/inizio primavera organizzeremo occasionalmente eventi a misura di bambino, in modo che possiate creare ricordi speciali con i vostri bambini.

Qual è il tuo requisito di deposito?

Un deposito per il soggiorno viene in genere addebitato al momento della prenotazione.

Al momento della prenotazione è richiesto un deposito del 50% del costo totale della camera (inclusa la tassa di camera e pasti del New Hampshire dell'8,5%). Offriamo uno sconto del 10% se l'intero soggiorno viene pagato per intero al momento della prenotazione.

La tua prenotazione non è confermata finché il deposito non è stato elaborato con successo. Una conferma automatica verrà inviata dal nostro sistema di prenotazione all'indirizzo e-mail fornito.

Tutti i nomi degli ospiti devono essere indicati nella prenotazione per la vostra sicurezza in caso di emergenza.

Accettiamo American Express, Visa, MasterCard e contanti.

Possiamo ospitare ospiti aggiuntivi in camere selezionate al costo di $40 a notte a persona.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Check-in: dalle 16:00 alle 20:00

Se arrivate dopo le 20:00, chiamate il numero (603) 449-6646.

Check-out: in qualsiasi momento prima delle 11:00

Ti contatteremo entro 24 ore dalla prenotazione per confermare l'orario di arrivo. Si prega di chiamare per richiedere informazioni sulle opzioni di check-in anticipato o check-out posticipato. È previsto un costo aggiuntivo di 20 USD per ogni ora di estensione.

C'è così tanto da fare esplorare qui nelle White Mountains! Se avete bisogno di uscire prima che venga servita la colazione, saremo lieti di preparare un semplice pasto da portare con voi. Fateci sapere entro le 19:00 della sera prima.

Qual è la tua politica di cancellazione?

L'Inn at OxBow Acres è un piccolo bed & breakfast agricolo. Le cancellazioni ci riguardano molto, pertanto dobbiamo rispettare una rigida politica di cancellazione. Sebbene comprendiamo le situazioni che rendono inevitabili le cancellazioni, non ci assumiamo la responsabilità per le modifiche alla prenotazione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, arrivi ritardati, partenze anticipate, condizioni meteorologiche avverse, modifiche impreviste ai piani di viaggio, emergenze mediche o familiari, conflitti di lavoro, voli persi o cancellati, pandemie, cause di forza maggiore. Incoraggiamo vivamente gli ospiti a prendere in considerazione l'acquisto di un'assicurazione di viaggio in caso di interruzione dei piani di viaggio. (Suggeriamo www.insuremytrip.com ) Agli ospiti che non arrivano o partono anticipatamente verrà addebitato automaticamente l'intero soggiorno. Non offriamo rimborsi.

Una penale di cancellazione di $50 per camera entro qualsiasi periodo di tempo verrà trattenuta. Il resto del deposito verrà rimborsato se la prenotazione viene cancellata 15 giorni prima della data di arrivo. Le modifiche alla prenotazione sono considerate soggette a disponibilità. Si prega di chiamare per discutere di eventuali modifiche.

Se una camera prenotata viene cancellata tra 3 e 14 giorni prima della data di arrivo, l'intero deposito del 50% verrà perso. Per le cancellazioni effettuate entro 2 giorni prima dell'arrivo, ti verrà addebitato l'intero importo della prenotazione.

POLITICA DI CANCELLAZIONE-TERZE PARTI

Se hai prenotato tramite un metodo diverso da quello diretto con noi (Google Hotel Ads, Expedia, Airbnb, booking.com, ecc.), devi contattare l'agente di viaggi online e seguire le sue regole, tempistiche e procedure. Queste informazioni devono essere incluse nell'e-mail di conferma ricevuta dal sito web di prenotazione online.

Accettate animali domestici?

Per la sicurezza e il comfort dei nostri ospiti e dei vostri animali domestici, non siamo in grado di ospitare animali domestici di alcun tipo all'interno della Locanda. Sono ammessi i cani guida come definiti dall'Americans with Disabilities Act. Il nostro amichevole Keeshond, Echo, sarà lieto di servirvi come cane sostitutivo per tutta la durata del soggiorno. Ama l'attenzione. Potresti vedere i nostri gatti da stalla passeggiare nel parco. Per favore chiudi la porta dietro di te per tenerli lontani dalla casa principale.

Sport Hunters e Musher possono portare i loro cani nella proprietà, ma devono essere imbarcati all'esterno in una cuccia fornita dal proprietario. Assolutamente niente cani incustoditi o senza guinzaglio.

Equi-Trekkers deve portare la prova di una vaccinazione antirabbica in corso, il test di Coggins negativo e il certificato sanitario su ogni cavallo che viaggia con te.

POLITICHE AGGIUNTIVE:

Quali sono le tue politiche sulla stalla e sui cavalli?

Siamo una fattoria/stalla funzionante. Si prega di seguire le seguenti regole:

• Non dare dolcetti o mangimi di alcun tipo ai cavalli. Ogni cavallo segue una dieta personalizzata e qualsiasi alterazione sarà dannosa per lui.

• Non entrare nelle stalle o nei pascoli senza permesso.

• Non maneggiate cavalli che non siano i vostri.

• Ripulisci dopo te stesso nel fienile e nel maneggio.

• Non fumare, bere alcolici o droghe nel fienile o nel maneggio.

Qual è la tua politica sui danni?

Gli ospiti si assumono la responsabilità per eventuali danni subiti durante la loro permanenza nella proprietà. The Inn at OxBow Acres, LLC, a sua esclusiva discrezione, addebiterà il costo della riparazione o della sostituzione di qualsiasi articolo perso o danneggiato, inclusi mobili, infissi, materiali strutturali e altri materiali presenti sulla proprietà.

Soddisfate le restrizioni dietetiche?

Serviamo una colazione calda ogni giorno. Vi preghiamo gentilmente di avvisarci in caso di allergie, sensibilità alimentari o particolari restrizioni dietetiche con preavviso e faremo sempre del nostro meglio per accontentarvi. Se devi viaggiare con un articolo che necessita di refrigerazione, lo conserveremo per te in un contenitore sigillato e contrassegnato individualmente. Per gli accordi si prega di chiamare il numero (603) 449-6646.

Sono consentiti fuochi da campo e candele?

Se le condizioni lo consentono, i locandieri sono lieti di fornire fuochi da campo nei due focolari su richiesta.

Niente fiamme libere. La fiamma della candela deve essere al di sotto del bordo del vetro.

Hai un oggetto Lost and Found?

Se recuperiamo l'oggetto di un ospite smarrito nella nostra proprietà, te lo spediremo per posta su tua richiesta. Il costo di spedizione più una tassa di imballaggio di 5 USD (arrotondata al dollaro intero successivo) verrà addebitato sulla tua carta di credito. Dopo quattro mesi, tutti gli articoli non reclamati verranno donati.

Cosa succede se perdo la chiave?

La sicurezza degli ospiti è una priorità. In caso di smarrimento della chiave, riassegneremo le chiavi della camera. Sulla tua carta di credito verrà addebitato un costo di 10 USD per la perdita della chiave.

Offrite uno sconto militare?

Active Duty, Guard, Reserve o Retired ricevono uno sconto del 15%.

I veterani ricevono uno sconto del 10% con la prova del servizio.

Cosa succede se mi manca un articolo?

Se nelle camere mancano articoli di proprietà di The Inn at OxBow Acres, alla parte a cui viene affittata la camera verrà addebitata la tariffa appropriata per la sostituzione di tali articoli.

Il tuo sistema di prenotazione è sicuro?

Le tue informazioni personali e di pagamento sono sempre al sicuro. Il nostro software Secure Sockets Layer (SSL) è lo standard del settore e tra i migliori software disponibili oggi per transazioni commerciali sicure. Crittografa tutte le tue informazioni personali, inclusi numero di carta di credito, nome e indirizzo, in modo che non possano essere lette su Internet. Rispettiamo e ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Possiamo raccogliere informazioni di identificazione personale quando visitate il nostro sito. Non venderemo le tue informazioni di identificazione personale a nessuno.

Qual è la tua politica sul fumo?

L'Inn at OxBow Acres è VIETATO FUMARE ALL'INTERNO.

Per la salute dei nostri ospiti e del nostro ambiente, è vietato fumare o svapare in ambienti chiusi di qualsiasi tipo, inclusi cannabis, sigari, sigarette, sigarette elettroniche, sigari elettronici, pipe elettroniche, narghilè elettronici, ecc. Questa politica antifumo include tutte le camere, il fienile, la serra, i ponti e le aree comuni interne. Gli ospiti della locanda e i visitatori della festa di matrimonio possono fumare sigarette o sigari SOLO presso i focolari. Agli ospiti o visitatori che non rispettano la nostra politica verrà addebitata una commissione minima di 300 USD per istanza per camera o area che richiede la pulizia.

Grazie per aver letto e aderito alle nostre politiche.