정책 및 FAQ
귀하의 점유 정책은 무엇입니까?
광고된 요금은 2인 투숙 기준입니다.
허용 가능한 객실 이용 시 추가 인당 1박 40달러의 요금이 부과됩니다.유아용 침대나 유아용 의자는 제공하지 않습니다.
집 전체 임대에는 10% 할인이 적용됩니다.
어린이 동반이 가능한가요?
더 인 앳 옥스보우 에이커스의 사명은 어른들에게 휴식과 회복을 제공하는 것입니다.8세 이상의 자녀를 둔 부모는 40달러를 추가로 내면 구스 아이 또는 마운트 석세스 룸을 예약할 수 있습니다.그러나 가족 모임/축하 행사를 위해 여관 전체를 예약하려는 경우 모든 연령의 어린이를 환영합니다. 문의하시기 바랍니다 (603) 449-6646으로 전화해 주십시오.늦겨울/초봄에는 자녀와 함께 특별한 추억을 만들 수 있도록 때때로 어린이 친화적 이벤트를 제공합니다.
입금 요건은 무엇입니까?
숙박 보증금은 일반적으로 예약 시 청구됩니다.
예약 시 총 객실 요금의 50% (8.5% 뉴햄프셔 객실세 및 식사세 포함) 의 보증금이 필요합니다.예약 시 전체 숙박 요금을 전액 결제하면 10% 할인을 제공합니다.
입금이 성공적으로 처리되기 전까지는 예약이 확정되지 않습니다.예약 시스템에서 제공한 이메일로 자동 확인 메시지가 발송됩니다.
비상 상황 발생 시 안전을 위해 모든 투숙객 이름을 예약에 기재해야 합니다.
아메리칸 익스프레스, 비자, 마스터카드 및 현금을 사용할 수 있습니다.
1인당 1박 40달러의 요금으로 일부 객실에 추가 투숙객을 수용할 수 있습니다.
체크인 및 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크인: 오후 4:00 - 오후 8:00
오후 8시 이후에 도착하는 경우 (603) 449-6646으로 전화해 주십시오.
체크아웃: 오전 11시 이전 언제든지
예약 후 24시간 이내에 도착 시간을 확인하기 위해 연락을 드릴 것입니다.이른 체크인 또는 늦은 체크아웃 옵션에 대해 문의하려면 전화하십시오.연장 시 시간당 20달러의 추가 요금이 부과됩니다.
할 일이 너무 많아요 탐험하다 여기 화이트 마운틴에서!아침 식사가 제공되기 전에 밖으로 나가야 하는 경우 간단한 식사를 준비해 드립니다.전날 저녁 7시까지 알려주시기 바랍니다.
취소 정책은 어떻게 되나요?
인 앳 옥스보우 에이커스는 소규모 농장 베드 앤 브렉퍼스트입니다.취소는 당사에 큰 영향을 미치므로 엄격한 취소 정책을 준수해야 합니다.취소가 불가피한 상황이 발생할 수 있음을 이해하지만 도착 지연, 조기 출발, 악천후, 예상치 못한 여행 계획 변경, 의료 또는 가족 응급 상황, 업무 갈등, 항공편 누락 또는 취소, 전염병, 불가항력 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 예약 변경에 대해서는 책임을 지지 않습니다.여행 계획에 차질이 생길 경우 여행자 보험 가입을 고려해 보시는 것이 좋습니다.(권장 사항) www.insuremytrip.com ) 일찍 도착하지 않거나 일찍 출발하지 않는 투숙객에게는 전체 숙박 요금이 자동으로 청구됩니다.환불은 해드리지 않습니다.
모든 기간 내에 객실당 $50의 취소 수수료는 면제됩니다.도착일 15일 전에 예약을 취소하면 나머지 보증금이 환불됩니다.예약 수정은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 전화주세요 변경 사항에 대해 논의합니다.
예약한 객실이 도착일 3~14일 전에 취소되는 경우 전체 50% 의 보증금이 몰수됩니다.도착 전 2일 이내에 취소하는 경우 예약 요금 전액이 청구됩니다.
취소 정책 - 제3자
당사에 직접 문의하지 않은 방법 (구글 호텔 광고, 익스피디아, 에어비앤비, booking.com 등) 을 통해 예약한 경우, 온라인 여행사에 연락하여 여행사의 규정, 일정 및 절차를 준수해야 합니다.이 정보는 온라인 예약 웹사이트에서 받은 확인 이메일에 포함되어야 합니다.
반려동물 동반이 가능한가요?
투숙객과 반려동물의 안전과 편의를 위해 여관 내에는 어떤 종류의 반려동물도 수용할 수 없습니다.미국 장애인법에 정의된 안내견은 허용됩니다.친절한 저희 키숀드 에코 (Keeshond), 에코 (Echo) 가 머무시는 동안 기꺼이 반려견 대용으로 도와드릴 것입니다.그녀는 관심을 받는 걸 좋아해요.헛간 고양이들이 경내를 산책하는 모습을 볼 수 있습니다.고양이가 본관에 들어오지 못하도록 뒤에 있는 문을 닫아주세요.
스포츠 사냥꾼과 머셔는 애완견을 숙소로 데려올 수 있지만 주인이 제공한 사육장을 통해 외부 사육장을 이용해야 합니다.보호자가 없거나 목줄을 풀지 않은 개는 절대 안 됩니다.
Equi-Trekkers는 함께 여행하는 모든 말에 대해 현재 광견병 예방 접종 증명서, Coggins 검사 음성 및 건강 진단서를 가져와야 합니다.
추가 정책:
귀사의 헛간 및 말 정책은 무엇입니까?
우리는 농장/마구간에서 일하고 있습니다.다음 규칙을 준수해 주세요.
말에게 어떤 종류의 간식이나 사료도 주지 않습니다. 각 말은 개별적인 식단을 유지하고 있으며, 어떤 변경도 그들에게 해로울 수 있습니다.
허가 없이 노점이나 목초지에 들어가지 마십시오.
자신의 것이 아닌 말은 다루지 마십시오.
헛간과 승마 경기장에서 몸을 청소하세요.
헛간이나 승마 경기장에서는 흡연, 음주 또는 약물 사용을 금합니다.
귀하의 손해 배상 정책은 무엇입니까?
투숙객은 숙소에 머무는 동안 발생한 모든 손해에 대한 책임을 집니다.The Inn at OxBow Acres, LLC는 단독 재량에 따라 시설 내 가구, 설비, 구조물 및 기타 자재를 포함하여 분실되거나 손상된 물품을 수리하거나 교체하는 데 드는 비용을 청구합니다.
식이 제한을 수용합니까?
우리는 매일 따뜻한 아침 식사를 제공합니다.알레르기, 식품 민감성 또는 특별 식단 제한 사항이 있는 경우 사전 통지를 통해 알려주시면 항상 최선을 다해 도와드리겠습니다.냉장 보관이 필요한 물품을 가지고 여행해야 하는 경우 개별 표시가 있는 밀봉된 용기에 담아 보관해 드립니다.준비를 위해 (603) 449-6646으로 전화하십시오.
캠프파이어와 촛불은 허용되나요?
조건이 허락하는 한 여관 주인은 요청 시 두 개의 화덕에 기꺼이 캠프파이어를 제공합니다.
화염은 없습니다.촛불은 유리 테두리 아래에 있어야 합니다.
분실물 보관이 있으신가요?
숙박 시설에서 분실된 투숙객의 물품을 회수하는 경우 요청에 따라 우편으로 보내드립니다.배송비에 5달러의 포장 수수료 (다음 1달러로 반올림) 가 신용카드로 청구됩니다.4개월이 지나면 수령하지 않은 물품은 기부됩니다.
열쇠를 분실하면 어떻게 되나요?
게스트 보안이 최우선입니다.열쇠를 분실한 경우 객실 키를 다시 입력해 드립니다.10달러의 키 분실 수수료가 신용카드로 청구됩니다.
군인 할인을 제공합니까?
현역, 가드, 리저브 또는 은퇴자는 15% 할인을 받습니다.
재향 군인은 서비스 증명과 함께 10% 할인을 받습니다.
물품이 분실되면 어떻게 되나요?
The Inn at OxBow Acres가 소유한 품목 중 객실에 누락된 품목이 있는 경우, 객실을 대여한 당사자에게 해당 품목을 교체하는 데 필요한 적절한 수수료가 부과됩니다.
예약 시스템은 안전한가요?
결제 및 개인 정보는 항상 안전합니다.Secure Sockets Layer (SSL) 소프트웨어는 업계 표준이며 오늘날 안전한 상거래 거래를 위해 사용할 수 있는 최고의 소프트웨어 중 하나입니다.신용 카드 번호, 이름, 주소를 비롯한 모든 개인 정보를 암호화하여 인터넷에서 읽을 수 없도록 합니다.우리는 귀하의 개인 정보를 존중하며 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.당사는 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 개인 식별 정보를 수집할 수 있습니다.당사는 귀하의 개인 식별 정보를 누구에게도 판매하지 않습니다.
흡연 규정은 어떻게 되나요?
인 앳 옥스보우 에이커스는 실내에서 금연입니다.
투숙객과 환경의 건강을 위해 대마초, 시가, 담배, 전자 담배, 전자 시가, 전자 파이프, 전자 물담배 등을 포함한 모든 종류의 실내 흡연 또는 전자담배 흡연을 금지합니다. 이 금연 정책에는 모든 객실, 헛간, 온실, 데크 및 실내 공용 구역이 포함됩니다.여관 투숙객 및 웨딩 파티 방문객은 화덕에서만 담배나 시가를 피울 수 있습니다.당사의 정책을 무시하는 모든 투숙객 또는 방문객에게는 청소가 필요한 객실 또는 면적당 인스턴스당 최소 300달러의 요금이 부과됩니다.
당사의 정책을 읽고 준수해 주셔서 감사합니다.