Políticas e perguntas frequentes

Qual é a sua política de ocupação?

As tarifas anunciadas são baseadas na ocupação de duas pessoas.

É permitida uma taxa por noite de $40 por pessoa extra. quartos. Não oferecemos berços ou cadeiras altas.

O aluguel de casas inteiras recebe um desconto de 10%.

Você permite crianças?

A missão do The Inn at OxBow Acres é proporcionar relaxamento e restauração para adultos. Pais com filhos maiores de 8 anos podem reservar o Quartos Goose Eye ou Mount Success por um adicional de $40. No entanto, para aqueles que desejam reservar toda a pousada para a família reuniões/celebrações: crianças de todas as idades são bem-vindas. Entre em contato nós por telefone em (603) 449-6646. No final do inverno/início da primavera, ocasionalmente forneceremos eventos para crianças, para que você possa criar memórias especiais com seu crianças.

Qual é a sua exigência de depósito?

Normalmente, um depósito para sua estadia é cobrado no momento da reserva.

Um depósito de 50% do valor total da tarifa do quarto (incluindo os 8,5% novos Hampshire (imposto sobre quartos e refeições) é exigido no momento da reserva. Nós oferecemos 10% desconto se sua estadia completa for paga integralmente no momento da reserva.

Sua reserva não é confirmada até que seu depósito tenha sido feito processado com sucesso. Uma confirmação automática será enviada pelo nosso sistema de reservas para o e-mail que você fornecer.

Todos os nomes dos hóspedes devem estar listados na reserva para sua segurança em o evento de uma emergência.

Aceitamos American Express, Visa, MasterCard e dinheiro.

Podemos acomodar hóspedes adicionais em quartos selecionados por uma taxa de $40 por noite por pessoa.

Quais são seus horários de check-in e check-out?

Check-in: 16h às 20h

Se chegar depois das 20h, ligue para (603) 449-6646.

Check-out: a qualquer momento antes das 11h

Entraremos em contato com você dentro de 24 horas após sua reserva para confirmar sua hora de chegada. Ligue para saber mais sobre check-in antecipado ou tardio opções de check-out. Há uma taxa adicional de $20 por hora de extensão.

Há muito o que fazer explorar aqui em as Montanhas Brancas! Se você precisar sair antes do café da manhã está servido, teremos o prazer de preparar uma refeição simples para levar com você. Por favor, avise-nos até as 19h da noite anterior.

Qual é a sua política de cancelamento?

O Inn at OxBow Acres é um pequeno bed & breakfast de fazenda. Cancelamentos nos afetam muito, portanto, devemos aderir a um cancelamento estrito política. Embora entendamos que surgem situações de cancelamento inevitável, não nos responsabilizamos por mudanças em seu reserva incluindo, mas não se limitando a chegadas atrasadas, antecipadas partidas, condições climáticas adversas, mudanças imprevistas nos planos de viagem, emergências médicas ou familiares, conflitos de trabalho, perdidos ou cancelados voos, pandemias, força maior. Nós encorajamos fortemente os hóspedes a considere comprar um seguro de viagem no caso de uma interrupção no planos de viagem. (Sugerimos www.insuremytrip.com ) Os hóspedes que não chegarem ou partirem mais cedo serão cobrados automaticamente durante toda a estadia. Não oferecemos reembolsos.

Uma taxa de cancelamento de $50 por quarto dentro de qualquer período de tempo será perdido. O restante do depósito será reembolsado se a reserva for cancelado 15 dias antes da data de chegada. Modificações em seu as reservas são consideradas sujeitas à disponibilidade. Por favor, ligue para discutir quaisquer mudanças.

Se um quarto reservado for cancelado entre 3 e 14 dias antes da chegada data em que todo o depósito de 50% será perdido. Para cancelamentos feitos dentro de 2 dias antes da chegada, você será cobrado pelo total valor da reserva.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO - TERCEIROS

Se você reservou por qualquer método que não seja diretamente conosco (Google Hotel Ads, Expedia, Airbnb, booking.com, etc.), você deve entrar em contato com o site agente de viagens e siga suas regras, cronogramas e processos. Isso as informações devem ser incluídas no e-mail de confirmação recebido de o site de reservas on-line.

Você aceita animais de estimação?

Para a segurança e conforto de nossos hóspedes e seus animais de estimação, não podemos para acomodar animais de estimação de qualquer tipo dentro da pousada. Cães de serviço como definidos pela Lei dos Americanos com Deficiências são permitidos. Nosso O simpático Keeshond, Echo, ficará feliz em servir como cão substituto durante a duração da sua estadia. Ela adora atenção. Você pode ver nosso gatos de celeiro passeando pelo jardim. Por favor, feche a porta atrás você deve mantê-los fora da casa principal.

Caçadores e Mushers esportivos podem trazer seus cães para a propriedade, mas eles devem ser alojados do lado de fora em um canil fornecido pelo proprietário. Absolutamente nenhum cão sozinho ou solto.

A Equi-Trekkers deve apresentar prova de uma vacinação anti-rábica atual, teste de Coggins negativo e certificado de saúde em cada cavalo que é viajando com você.

POLÍTICAS ADICIONAIS:

Quais são as suas políticas de celeiro e cavalo?

Somos uma fazenda/estábulo em funcionamento. Siga as seguintes regras:

• Não dê guloseimas ou ração de qualquer tipo aos cavalos. Cada cavalo segue uma dieta individualizada, e qualquer alteração será prejudicial para eles.
• Não entre em barracas ou pastagens sem permissão.
• Não manuseie cavalos que não sejam seus.
• Limpe-se no celeiro e na arena de equitação.
• Proibido fumar, usar álcool ou drogas no celeiro ou na arena de equitação.

Qual é a sua política de danos?

Os hóspedes assumem a responsabilidade por quaisquer danos sofridos por eles durante seu tempo na propriedade. The Inn at OxBow Acres, LLC, em seu exclusivo discrição, cobrará o custo de reparo ou substituição de qualquer item (s) perdidos ou danificados, incluindo móveis, utensílios, estruturas e outros materiais na propriedade.

Você acomoda restrições alimentares?

Servimos um café da manhã quente diariamente. Por favor, avise-nos sobre qualquer alergia, sensibilidades alimentares ou restrições dietéticas especiais com avise e sempre faremos o possível para acomodá-lo. Se você precisar viaje com um item que precise de refrigeração, nós o armazenaremos para você em um recipiente selado e marcado individualmente. Para arranjos, por favor ligue para (603) 449-6646.

Você permite fogueiras e velas?

Se as condições permitirem, os proprietários terão prazer em fornecer fogueiras nas duas fogueiras, mediante solicitação.

Sem chamas abertas. A chama da vela deve estar abaixo da borda do copo.

Você tem um Achado e Perdido?

Se recuperarmos o item de um hóspede perdido em nossa propriedade, nós o enviaremos para você a seu pedido. Custo de envio mais uma taxa de embalagem de $5 (arredondada para o próximo dólar inteiro) será cobrado em seu cartão de crédito. Depois de quatro meses, todos os itens não reclamados serão doados.

E se eu perder minha chave?

A segurança dos hóspedes é uma prioridade. Se uma chave for perdida, digitaremos novamente o sala. Uma taxa de chave perdida de $10 será cobrada em seu cartão de crédito.

Vocês oferecem um desconto militar?

Serviço Ativo, Guarda, Reserva ou Aposentado recebem um desconto de 15%.

Os veteranos recebem 10% de desconto com o comprovante de serviço.

E se eu estiver perdendo um item?

Se houver algum item de propriedade do The Inn at OxBow Acres que seja ausente dos quartos de hóspedes, a festa para quem o quarto é alugado será cobrada a taxa apropriada para substituir esses itens.

Seu sistema de reservas é seguro?

Suas informações pessoais e de pagamento estão sempre seguras. Nosso seguro O software Sockets Layer (SSL) é o padrão da indústria e está entre os melhor software disponível hoje para transações comerciais seguras. É criptografa todas as suas informações pessoais, incluindo cartão de crédito número, nome e endereço, para que não possa ser lido sobre o internet. Nós respeitamos e estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Nós pode coletar informações de identificação pessoal quando você visita nosso site. Não venderemos suas informações de identificação pessoal para qualquer um.

Qual é a sua política de tabagismo?

O Inn at OxBow Acres é livre de fumo em ambientes fechados.

Para a saúde de nossos hóspedes e nosso meio ambiente, proibimos fumar ou vaping em ambientes fechados de qualquer tipo, incluindo cannabis, charutos, cigarros, cigarros eletrônicos, charutos eletrônicos, cachimbos eletrônicos, narguilés eletrônicos, etc. Isso é livre de fumaça a política inclui todos os quartos de hóspedes, celeiro, estufa, decks e interiores áreas comuns. Hóspedes da pousada e visitantes de festas de casamento podem fumar somente cigarros ou charutos nas fogueiras. Quaisquer convidados ou visitantes que se desconsiderar nossa política, será cobrada uma taxa mínima de $300 por instância por quarto ou área que requer limpeza.

Obrigado por ler e seguir nossas políticas.