政策與常見問題
您的入住政策是什麼？
公告價格以兩人入住為準。
每位額外入住的每人每晚收費 $40 房間。我們不提供嬰兒床或高腳椅。
整棟房屋租賃可享受 10% 的折扣。
你允許兒童嗎？
奧克斯博阿克斯旅館的使命是提供放鬆和 成人修復。有 8 歲以上兒童的家長可預訂 鵝眼或成功山房間，額外收費 40 美元。但是，對於 希望為家庭預訂整個旅館的人 歡迎各年齡段的兒童聚會/慶祝活動。 請聯絡 通過電話給我們（603） 449-6646.在冬季末/初春，我們會偶爾提供 適合兒童的活動，因此您可以用自己創造特殊的回憶 孩子。
您的存款要求是什麼？
通常在預訂時收取住宿的押金。
總房費的 50％ 押金（包括 8.5% 新房費） 預訂時需要支付漢普郡客房和膳食稅）。我們提供 10% 如果您在預訂時全額支付全額住宿，則可享受折扣。
您的預訂才會在您的存款完成之前確認 已成功處理。我們將自動發送確認 預訂系統到您提供的電子郵件。
所有客人姓名必須在預訂上列出，以確保您的安全 緊急情況。
我們接受美國運通、Visa 卡、萬事達卡和現金。
我們可以在指定房間接待額外的客人，但需支付額外的費用 每人每晚 40 美元。
您的入住和退房時間是多少？
入住時間：下午 4 時至晚上 8 時
如果晚上八時以後抵達，請致電（603）449-6646。
退房時間：上午 11 時前的任何時間
我們將在預訂後的 24 小時內與您聯繫以確認 您的抵達時間。請致電查詢提早入住或延遲 退房選項。每小時收取 20 美元的額外費用 延伸。
有很多東西 探索 在這裡 白山！如果你需要早餐前出門 提供了，我們很樂意準備一個簡單的料理來隨身攜帶。 請在前晚上 7 點之前告知我們。
您的取消政策是什麼？
奧克斯博阿克斯旅館是一間小型農場民宿。取消 影響我們很大，因此我們必須堅持嚴格的取消 政策。雖然我們了解出現取消的情況 不可避免的，我們不會對您的更改承擔責任 預訂包括但不限於延遲到達，提早 出發，惡劣天氣，旅行計劃不可預期的更改， 醫療或家庭緊急情況、工作衝突、錯過或取消 航班，大流行，不可抗力。我們強烈鼓勵客人 如果出現中斷，考慮購買旅行保險 旅行計劃。（我們建議 網址：保險公司 ) 未能提前抵達或離開的客人將收取費用 整個住宿期間自動。我們不提供退款。
在任何時間範圍內將收取每間客房 $50 的取消費 被沒收。如預訂以下情況，將退還剩餘的押金 在抵達日期前 15 天取消。對您的修改 預訂視乎供應情況而定。 請致電 討論任何更改。
如果預訂房間在抵達前 3 至 14 天之間取消 日期全部 50％ 的押金將被沒收。對於已取消的訂單 在抵達前 2 天內，您將收取全額費用 預訂金額。
取消政策-第三方
如果您通過我們直接與我們（Google 酒店）以外的任何方式預訂 廣告，Expedia，Airbnb，Booking.com 等），您必須在線聯繫 旅行社並遵循其規則，時間表和流程。這個 信息應包含在收到的確認電子郵件中 在線預訂網站。
您可以攜帶寵物嗎？
為了我們的客人和您的寵物的安全和舒適，我們不能 可在旅館內容納任何類型的寵物。服務犬為 允許由美國殘疾人法案定義。我們的 友好的基松，Echo，很樂意擔任替代狗 在您的逗留期間。她喜歡注意力。您可能會看到我們的 倉庫貓在園內漫步。請關上門 你要讓他們遠離主樓
體育獵人和獵人可以帶狗到酒店，但是 他們必須在業主提供的狗籠內在室外寄宿。 絕對沒有無人看管或被釋放的狗。
隨身旅行者必須攜帶現有狂犬病疫苗接種的證明， 考金斯測試陰性，以及每匹馬匹的健康證明 和你一起旅行。
其他政策：
您的倉庫和馬政策是什麼？
我們是一個工作的農場/馬房。請遵循以下規則：
- 不要給馬匹任何類型的糖果或飼料。 每匹馬都採用個性化的飲食，任何改變都會被 對他們有害。
- 未經許可，請勿進入攤位或牧場。
- 不要處理不屬於自己的馬。
- 在倉庫和騎馬競技場後清潔。
- 在倉庫或騎馬場中禁止吸煙、酒精或吸毒。
您的賠償政策是什麼？
旅客對於此期間所造成的任何損害承擔責任 他們在物業上的時間。奧克斯博艾克斯有限責任公司的旅館 自行決定性，將收取維修或更換任何物品的費用 遺失或損壞，包括家具、固定裝置、結構及其他 物業上的材料。
您是否遵守飲食限制？
我們每天提供熱早餐。如有任何過敏，請告知我們， 高級食物敏感性或特殊飲食限制 請注意，我們將始終竭盡所能為您服務。如果你必須 攜帶需要冷藏的物品旅行，我們將為您存儲 在密封的，獨立標記的容器中。有關安排，請 致電 (603) 449-6646。
你允許營火和蠟燭嗎？
在條件允許的情況下，旅館老闆很樂意提供營火 應要求在兩個火爐中。
沒有開火蠟燭火焰必須位於玻璃邊緣下方。
你有失物嗎？
如果我們找回顧客遺失物品，我們將郵寄至 根據您的要求。運費加 5 美元的包裝費（四捨五入為 下一整美元）將在您的信用卡中計費。四分之後 數月，任何未領取的物品將被捐贈。
如果我遺失了鑰匙怎麼辦？
訪客安全是首要任務。如果鑰匙丟失，我們將重新鍵 房間。您的信用卡將收取 $10 的丟失鑰匙費用。
你們提供軍事折扣嗎？
現役、守衛、預備隊或退役可享受 15% 的折扣。
退伍軍人可獲得 10％ 的折扣，並附有服務證明。
如果我遺失物品怎麼辦？
如果有奧克斯博阿克斯旅館擁有的任何物品 在客房中遺失，房間租用的派對 將收取適當的費用以取代該等物品。
您的預訂系統安全嗎？
您的付款和個人信息始終安全。我們的安全 通訊端層 (SSL) 軟體是業界標準，其中一個 目前可用於安全商務交易的最佳軟件。它 加密您的所有個人信息，包括信用卡 號碼、名稱和地址，以便無法在其中讀取 互聯網。我們尊重並致力保護您的隱私。我們 當您訪問我們時，可能會收集個人身份信息 網站。我們不會將您的個人識別信息出售給 任何人。
你的吸煙政策是什麼？
奧克斯博阿克斯旅館在室內禁止吸煙。
為了客人的健康和我們的環境，我們禁止吸煙 或任何類型的室內電子煙，包括大麻，雪茄，香煙， 電子煙，電子雪茄，電子煙斗，電子水煙等這種禁煙 政策包括所有客房、倉庫、溫室、甲板和室內 公共區域。旅館客人及婚禮賓客可吸煙 只限在火坑中使用香煙或雪茄。任何訪客或訪客 不遵守我們的政策，每個執行個體將收取最低 $300 費用 每個需要清潔的房間或區域。
感謝您閱讀並遵守我們的政策。