Politiques et FAQ

Quelle est votre politique d'occupation ?

Les tarifs annoncés sont basés sur l'occupation de deux personnes.

Des frais par nuit de 40$ par personne supplémentaire sont admissibles chambres. Nous n'offrons pas de lits ni de chaises hautes.

Les locations de maisons entières bénéficient d'un rabais de 10 %.

Autorisez les enfants ?

La mission de The Inn at OxBow Acres est d'offrir de la détente et restauration pour adultes. Les parents ayant des enfants âgés de 8 ans et plus peuvent réserver Salles Goose Eye ou Mount Success pour 40$ de plus. Cependant, pour ceux qui souhaitent réserver toute l'auberge pour la famille rassemblements/célébrations les enfants de tous âges sont les bienvenus. Veuillez communiquer avec nous par téléphone au (603) 449-6646. À la fin de l'hiver ou au début du printemps, nous fournirons occasionnellement événements adaptés aux enfants, afin que vous puissiez créer des souvenirs spéciaux avec votre les enfants.

Quelles sont vos exigences en matière de dépôt ?

Un acompte pour votre séjour est généralement facturé au moment de la réservation.

Un dépôt de 50 % du montant total de votre chambre (y compris le montant de 8,5 % Nouveau) Hampshire (taxe sur la chambre et les repas) est exigée lors de la réservation. Nous offrons un taux de 10 % rabais si la totalité de votre séjour est payée au moment de la réservation.

Votre réservation n'est pas confirmée tant que votre dépôt n'a pas été effectué traité avec succès. Une confirmation automatique sera envoyée par notre système de réservation au courriel que vous fournissez.

Tous les noms des invités doivent être inscrits sur la réservation pour votre sécurité dans l'événement d'une urgence.

Nous acceptons les cartes American Express, Visa, MasterCard et espèces.

Nous pouvons accueillir des invités supplémentaires dans certaines chambres moyennant des frais de 40$ par nuit et par personne.

Quelles sont vos heures d'arrivée et de départ ?

Arrivée : 16h00 - 20h00

Si vous arrivez après 20 h, veuillez composer le (603) 449-6646.

Départ : À tout moment avant 11h00

Nous communiquerons avec vous dans les 24 heures suivant votre réservation pour confirmer votre heure d'arrivée. Veuillez appeler pour vous renseigner sur l'enregistrement anticipé ou tardif options de départ. Il y a des frais supplémentaires de 20$ par heure de prolongation.

Il y a tant de choses à faire explorer ici, en les Montagnes Blanches ! Si vous devez être dehors avant le petit déjeuner est servi, nous sommes heureux de préparer un repas simple à emporter avec vous. S'il vous plaît laissez-nous savoir avant 19 h la veille au soir.

Quelle est votre politique d'annulation ?

The Inn at OxBow Acres est un petit bed & breakfast à la ferme. Annulations nous touchent grandement, nous devons donc respecter une stricte annulation politique. Bien que nous comprenions que des situations surviennent lors d'annulations inévitable, nous n'assumons pas la responsabilité des changements apportés à votre réservation, y compris, mais sans s'y limiter, les arrivées retardées, anticipées les départs, les intempéries, les changements imprévus aux plans de voyage, urgences médicales ou familiales, conflits de travail, manqués ou annulés vols, pandémies, cas de force majeure. Nous encourageons vivement les clients à : envisager de souscrire une assurance voyage en cas d'interruption les plans de voyage. (Nous suggérons www.insuremytrip.com ) Les clients qui ne parviennent pas à arriver ou qui ne partent pas tôt seront facturés automatiquement pour toute la durée du séjour. Nous n'offrons pas de remboursement.

Des frais d'annulation de 50$ par chambre dans n'importe quel délai seront confisqué. Le solde de l'acompte sera remboursé si la réservation est annulé 15 jours avant votre date d'arrivée. Modifications apportées à votre les réservations sont considérées sous réserve de disponibilité. S'il vous plaît appelez pour discuter de tout changement.

Si une chambre réservée est annulée entre 3 et 14 jours avant l'arrivée date à laquelle la totalité du dépôt de 50 % sera confisquée. Pour les annulations faites dans les 2 jours précédant l'arrivée, vous serez facturé pour le plein montant de la réservation.

POLITIQUE D'ANNULATION-TIERCES PARTIES

Si vous avez réservé par une autre méthode que directement auprès de nous (Google Hotel Ads, Expedia, Airbnb, booking.com, etc.), vous devez contacter le site en ligne les agents de voyages et respectent leurs règles, leurs échéanciers et leurs processus. Ce les renseignements doivent être inclus dans le courriel de confirmation reçu de le site Web de réservation en ligne.

Est-ce que vous acceptez les animaux de compagnie ?

Pour la sécurité et le confort de nos clients et de vos animaux de compagnie, nous sommes incapables pour accueillir des animaux de compagnie de toute nature à l'intérieur de l'auberge. Chiens d'assistance en tant que définies par la Americans with Disabilities Act, sont autorisées. Notre le sympathique Keeshond, Echo, sera heureux de servir de toutou remplaçant pour la durée de votre séjour. Elle aime l'attention. Vous pouvez voir notre chats de grange qui se déament dans les terrains. Fermez la porte derrière vous devez les garder à l'extérieur de la maison principale.

Les chasseurs sportifs et les Mushers peuvent amener leurs chiens à la propriété, mais ils doivent être embarqué à l'extérieur dans un chenil fourni par le propriétaire. Absolument aucun chien sans surveillance ou sans laisse.

Les équi-trekkers doivent apporter une preuve d'un vaccin antirabique en cours, test de Coggins négatif et certificat de santé pour chaque cheval qui est voyager avec vous.

AUTRES POLITIQUES :

Quelles sont vos politiques relatives aux étable et aux chevaux ?

Nous sommes une ferme ou une écurie en état de fonctionnement. Veuillez suivre les règles suivantes :

• Il est interdit de donner des friandises ou des aliments de quelque nature que ce soit aux chevaux. Chaque cheval doit suivre un régime alimentaire individualisé, et toute modification sera nuisibles pour eux.
• Ne pas entrer dans les stalles ou les pâturages sans permission.
• Ne manipulez pas de chevaux qui ne sont pas les vôtres.
• Nettoyez après vous dans la grange et l'aréna d'équitation.
• Interdiction de fumer, de consommer de l'alcool ou de la drogue dans la grange ou le centre d'équitation.

Quelle est votre politique en matière de dommages ?

Les clients assument la responsabilité de tout dommage qu'ils subissent pendant le temps qu'ils ont passé sur la propriété. The Inn at OxBow Acres, LLC, à sa seule à la discrétion, facturera le coût de réparation ou de remplacement de tout article perdus ou endommagés, y compris les meubles, les accessoires, les structures et autres les matériaux sur la propriété.

Tenez-vous compte des restrictions alimentaires ?

Nous servons un petit déjeuner chaud tous les jours. Veuillez nous aviser de toute allergie, sensibilités alimentaires ou restrictions alimentaires spéciales avec des facteurs avancés prévenez et nous ferons toujours de notre mieux pour vous accommoder. Si vous devez voyagez avec un article qui a besoin d'être frigorifié, nous l'entreposerons pour vous dans un contenant scellé et marqué individuellement. Pour les arrangements s'il vous plaît composez le (603) 449-6646.

Autorisez les feux de camp et les bougies ?

Si les conditions le permettent, les aubergistes sont heureux de fournir des feux de camp dans les deux foyers sur demande.

Pas de flammes nues. La flamme de la bougie doit être au-dessous du rebords du verre.

Avez-vous un produit perdu et trouvé ?

Si nous récupérons l'objet d'un invité perdu sur notre propriété, nous l'enverrons par la poste à vous, à votre demande. Frais d'expédition plus des frais d'emballage de 5$ (arrondis à le prochain dollar entier) sera facturé sur votre carte de crédit. Après quatre mois, tout objet non réclamé sera donné.

Que faire si je perds ma clé ?

La sécurité des clients est une priorité. Si une clé est perdue, nous remettrons la touche chambre. Des frais de clé perdus de 10$ seront facturés sur votre carte de crédit.

Offrez-vous un rabais militaire ?

Le service actif, le gardien, la réserve ou le retraité bénéficient d'un rabais de 15 %.

Les vétérans bénéficient d'un rabais de 10 % sur preuve de service.

Que se passe-t-il s'il me manque un objet ?

S'il y a des articles appartenant à The Inn at OxBow Acres qui sont manque dans les chambres d'hôtes, la partie à qui la chambre est louée seront facturés les frais appropriés pour remplacer ces articles.

Votre système de réservation est-il sécurisé ?

Votre paiement et vos renseignements personnels sont toujours en sécurité. Notre sécurité Le logiciel SSL (Sockets Layer) est la norme de l'industrie et fait partie des le meilleur logiciel disponible aujourd'hui pour sécuriser les transactions commerciales. Il crypte tous vos renseignements personnels, y compris votre carte de crédit numéro, nom et adresse, de sorte qu'ils ne puissent pas être lus sur le internet. Nous respectons et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous peut recueillir des informations personnellement identifiables lorsque vous visitez notre site. Nous ne vendrons pas vos informations personnellement identifiables à n'importe qui.

Quelle est votre politique en matière de tabagisme ?

L'Inn at OxBow Acres est SANS FUMÉE À L'INTÉRIEUR.

Pour la santé de nos clients et de notre environnement, nous interdisons de fumer ou vapoter à l'intérieur de quelque nature que ce soit, y compris le cannabis, les cigares, les cigarettes, cigarettes électroniques, cigares électroniques, pipes électroniques, e-hookahs, etc. C'est sans fumée la politique comprend toutes les chambres d'hôtes, la grange, la serre, les ponts et l'intérieur aires communes. Les invités de l'auberge et les visiteurs de la fête de mariage peuvent fumer cigarettes ou cigares dans les fosses à feu SEULEMENT. Tout invité ou visiteur qui pour ne pas tenir compte de notre politique, des frais minimums de 300$ par instance seront facturés. par pièce ou zone nécessitant un nettoyage.

Merci d'avoir lu et d'adhérer à nos politiques.