Politiques et FAQ

Quelle est votre politique d'occupation ?

Les tarifs annoncés sont basés sur une occupation pour deux personnes.

Un supplément de 40$ par nuit par personne supplémentaire est autorisé chambres. Nous ne proposons pas de lits ni de chaises hautes.

Les locations de maisons entières bénéficient d'une réduction de 10 %.

Est-ce que vous autorisez les enfants ?

La mission de The Inn at Oxbow Acres est de vous offrir détente et restauration pour adultes. Les parents d'enfants âgés de 8 ans et plus peuvent réserver le Chambres Goose Eye ou Mount Success pour un supplément de 40$. Cependant, pour ceux qui souhaitent réserver l'intégralité de l'auberge pour la famille rassemblements et célébrations : les enfants de tous âges sont les bienvenus. Merci de contacter nous par téléphone au (603) 449-6646. À la fin de l'hiver ou au début du printemps, nous fournirons occasionnellement des événements adaptés aux enfants, afin que vous puissiez créer des souvenirs spéciaux avec votre enfants.

Quelles sont vos exigences en matière de dépôt ?

Un dépôt de garantie pour votre séjour est généralement facturé au moment de la réservation.

Un acompte de 50 % du montant total de votre chambre (y compris les 8,5 % du montant neuf) Le Hampshire (taxe de chambre et de repas) est exigé lors de la réservation. Nous offrons une réduction de 10 % réduction si la totalité de votre séjour est réglée en totalité à la réservation.

Votre réservation n'est pas confirmée tant que votre dépôt n'a pas été traité avec succès. Une confirmation automatique sera envoyée par notre système de réservation à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Les noms de tous les clients doivent figurer sur la réservation pour votre sécurité en cas d'urgence.

Nous acceptons les cartes American Express, Visa, MasterCard et les espèces.

Nous pouvons accueillir des personnes supplémentaires dans certaines chambres moyennant un supplément de 40$ par nuit et par personne.

Quelles sont vos heures d'arrivée et de départ ?

Arrivée : 16 h 00 à 20 h 00

Si vous arrivez après 20 h, veuillez appeler le (603) 449-6646.

Départ : à tout moment avant 11h00

Nous vous contacterons dans les 24 heures suivant votre réservation pour confirmer votre heure d'arrivée. Veuillez appeler pour en savoir plus sur l'enregistrement anticipé ou tardif options de départ. Il y a des frais supplémentaires de 20$ par heure de extension.

Il y a tellement de choses à explorer ici les Montagnes Blanches ! Si vous devez sortir avant le petit déjeuner est servi, nous sommes heureux de vous préparer un repas simple à emporter avec vous. Merci de nous prévenir avant 19 heures la veille au soir.

Quelle est votre politique d'annulation ?

L'Inn at OxBow Acres est un petit bed & breakfast à la ferme. Annulations nous affectent grandement, nous devons donc adhérer à une annulation stricte politique. Bien que nous comprenions que des situations peuvent survenir, des annulations peuvent survenir inévitable, nous ne sommes pas responsables des modifications apportées à votre réservation, y compris, mais sans s'y limiter, les arrivées retardées, anticipées départs, intempéries, modifications imprévues des plans de voyage, urgences médicales ou familiales, conflits de travail, absences ou annulations vols, pandémies, cas de force majeure. Nous encourageons vivement les clients à songez à souscrire une assurance voyage en cas d'interruption plans de voyage. (Nous vous suggérons www.insuremytrip.com ) Les clients qui n'arrivent pas ou ne partent pas plus tôt seront facturés automatiquement pendant toute la durée du séjour. Nous n'offrons aucun remboursement.

Des frais d'annulation de 50$ par chambre, quel que soit le délai imparti confisqué. Le reste de l'acompte sera remboursé si la réservation est annulé 15 jours avant votre date d'arrivée. Modifications apportées à votre les réservations sont considérées comme soumises à disponibilité. Veuillez appeler pour discuter de tout changement.

Si une chambre réservée est annulée entre 3 et 14 jours avant l'arrivée date à laquelle la totalité du dépôt de 50 % sera perdue. Pour les annulations effectuées dans les 2 jours précédant votre arrivée, la totalité de la somme vous sera facturée montant de la réservation.

POLITIQUE D'ANNULATION - TIERS

Si vous avez réservé par un autre moyen que directement auprès de nous (Google Hotel) Ads, Expedia, Airbnb, booking.com, etc.), vous devez contacter le agent de voyages et suivez ses règles, ses délais et ses processus. Ce les informations doivent être incluses dans l'e-mail de confirmation reçu de le site de réservation en ligne.

Acceptez-vous les animaux domestiques ?

Pour la sécurité et le confort de nos clients et de vos animaux de compagnie, nous ne pouvons pour accueillir les animaux de compagnie de toutes sortes à l'intérieur de l'auberge. Chiens d'assistance en tant que définis par l'Americans with Disabilities Act sont autorisés. Notre Le sympathique Keeshond, Echo, se fera un plaisir de vous servir de chien de remplacement pendant toute la durée de votre séjour. Elle adore l'attention. Vous pouvez voir notre chats de grange qui se promènent dans le parc. Veuillez fermer la porte derrière à vous de les empêcher d'entrer dans la maison principale.

Les chasseurs sportifs et les mushers peuvent amener leurs chiens dans l'établissement, mais ils doivent être logés à l'extérieur dans un chenil fourni par le propriétaire. Absolument pas de chiens sans surveillance ou en liberté.

Les Equi-Trekkers doivent apporter la preuve d'une vaccination antirabique en cours, test de Coggins négatif et certificat de santé pour chaque cheval voyager avec toi.

POLITIQUES SUPPLÉMENTAIRES :

Quelles sont vos politiques relatives à l'étable et aux chevaux ?

Nous sommes une ferme/écurie en activité. Veuillez suivre les règles suivantes :

• Il est interdit de donner des friandises ou des aliments d'aucune sorte aux chevaux. Chaque cheval suit un régime alimentaire personnalisé, et toute modification sera nocif pour eux.
• N'entrez pas dans les étals ou les pâturages sans autorisation.
• Ne manipulez pas de chevaux qui ne sont pas les vôtres.
• Nettoyez après vous dans la grange et le manège.
• Interdiction de fumer, de consommer de l'alcool ou de la drogue dans la grange ou le manège.

Quelle est votre politique en matière de dommages et intérêts ?

Les clients assument la responsabilité de tout dommage qu'ils pourraient subir pendant le temps qu'ils ont passé sur la propriété. The Inn at OxBow Acres, LLC, à sa seule adresse à sa discrétion, les frais de réparation ou de remplacement de tout article seront facturés perdus ou endommagés, y compris les meubles, les accessoires, les structures et autres matériaux présents sur la propriété.

Acceptez-vous les restrictions alimentaires ?

Nous servons un petit déjeuner chaud tous les jours. Veuillez nous informer de toute allergie, sensibilités alimentaires ou restrictions alimentaires spéciales à un stade avancé prenez note et nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Si vous devez voyagez avec un article qui doit être réfrigéré, nous l'entreposerons pour vous dans un contenant scellé et marqué individuellement. Pour les arrangements, veuillez appelez le (603) 449-6646.

Autorisez-vous les feux de camp et les bougies ?

Si les conditions le permettent, les aubergistes sont heureux d'organiser des feux de camp dans les deux braseros sur demande.

Pas de flammes nues. La flamme de la bougie doit se trouver en dessous du bord du verre.

Vous avez un objet Perdu et Trouvé ?

Si nous récupérons l'objet perdu par un client sur notre propriété, nous l'enverrons par la poste à vous à votre demande. Frais d'expédition plus 5$ de frais d'emballage (arrondis à le prochain dollar entier) sera débité sur votre carte de crédit. Après quatre mois, tous les objets non réclamés seront donnés.

Et si je perds ma clé ?

La sécurité des clients est une priorité. En cas de perte d'une clé, nous la redéfinirons chambre. Des frais de 10$ pour perte de clé seront débités de votre carte de crédit.

Proposez-vous une réduction militaire ?

Le service actif, la garde, la réserve ou la retraite bénéficient d'une réduction de 15 %.

Les anciens combattants bénéficient d'une réduction de 10 % sur présentation d'une preuve de service.

Et s'il me manque un article ?

S'il y a des objets appartenant à The Inn at Oxbow Acres qui sont absent des chambres d'hôtes, la personne à qui la chambre est louée des frais appropriés seront facturés pour le remplacement de ces articles.

Votre système de réservation est-il sécurisé ?

Votre paiement et vos informations personnelles sont toujours en sécurité. Notre solution sécurisée Le logiciel Sockets Layer (SSL) est la norme de l'industrie et fait partie des meilleur logiciel disponible aujourd'hui pour des transactions commerciales sécurisées. C'est crypte toutes vos informations personnelles, y compris celles relatives à votre carte de crédit numéro, nom et adresse, afin qu'il ne puisse pas être lu sur le internet. Nous respectons et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous peut collecter des informations personnelles identifiables lorsque vous visitez notre site. Nous ne vendrons pas vos informations personnelles identifiables à n'importe qui.

Quelle est votre politique en matière de tabagisme ?

Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'Inn at OxBow Acres.

Pour la santé de nos clients et de notre environnement, nous interdisons de fumer ou vapoter à l'intérieur de quelque nature que ce soit, y compris le cannabis, les cigares, les cigarettes, cigarettes électroniques, cigares électroniques, pipes électroniques, narguilés électroniques, etc. C'est sans fumée la politique comprend toutes les chambres, la grange, la serre, les terrasses et l'intérieur espaces communs. Les clients de l'auberge et les visiteurs des fêtes de mariage peuvent fumer cigarettes ou cigares au foyer UNIQUEMENT. Tous les invités ou visiteurs qui si vous ne respectez pas notre politique, des frais minimum de 300$ par instance seront facturés par pièce ou zone nécessitant un nettoyage.

Merci d'avoir lu et respecté nos politiques.