Beleid en veelgestelde vragen
Wat is uw bezettingsbeleid?
De geadverteerde tarieven zijn gebaseerd op een bezetting van twee personen.
Er geldt een toeslag per nacht van 40 dollar per extra persoon in toegestane kamers. We bieden geen kinderbedjes of kinderstoelen aan.
Verhuur van hele huizen krijgt een korting van 10%.
Sta je kinderen toe?
De missie van The Inn at OxBow Acres is om volwassenen ontspanning en herstel te bieden. Ouders met kinderen van 8 jaar en ouder kunnen de Goose Eye- of Mount Success-kamers reserveren voor een extra bedrag van 40 dollar. Maar voor degenen die de hele herberg willen reserveren voor familiebijeenkomsten en feesten, zijn kinderen van alle leeftijden welkom. Neem contact op met ons telefonisch op (603) 449-6646. In de late winter/het vroege voorjaar organiseren we af en toe kindvriendelijke evenementen, zodat u met uw kinderen speciale herinneringen kunt creëren.
Wat is uw stortingsvereiste?
Een aanbetaling voor uw verblijf wordt doorgaans in rekening gebracht op het moment van boeking.
Een aanbetaling van 50% van uw totale kamerprijs (inclusief de 8,5% belasting op kamers en maaltijden in New Hampshire) is vereist bij de boeking. We bieden een korting van 10% als uw volledige verblijf volledig is betaald bij de boeking.
Je reservering is pas bevestigd als je aanbetaling succesvol is verwerkt. Ons reserveringssysteem stuurt een automatische bevestiging naar het e-mailadres dat u opgeeft.
Alle namen van gasten moeten voor uw veiligheid in geval van nood op de reservering worden vermeld.
We accepteren American Express, Visa, MasterCard en contant geld.
We kunnen extra gasten ontvangen in geselecteerde kamers tegen een vergoeding van $40 per nacht per persoon.
Wat zijn uw in- en uitchecktijden?
Inchecken: 16.00 - 20.00 uur
Als u later dan 20.00 uur aankomt, bel dan (603) 449-6646.
Uitchecken: op elk moment vóór 11.00 uur
We nemen binnen 24 uur na uw reservering contact met u op om uw aankomsttijd te bevestigen. Bel voor informatie over de opties voor vroeg inchecken of laat uitchecken. Er geldt een extra vergoeding van $20 per uur verlenging.
Er is zoveel te doen verkennen hier in de White Mountains! Als u de deur uit moet voordat het ontbijt wordt geserveerd, bereiden we graag een eenvoudig ontbijt om mee te nemen. Laat het ons de avond ervoor vóór 19.00 uur weten.
Wat is jullie annuleringsbeleid?
The Inn at OxBow Acres is een bed & breakfast op een kleine boerderij. Annuleringen hebben grote gevolgen voor ons, daarom moeten we ons aan een strikt annuleringsbeleid houden. Hoewel we begrijpen dat er zich situaties voordoen die annuleringen onvermijdelijk maken, nemen we geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen in uw reservering, inclusief maar niet beperkt tot vertraagde aankomsten, vervroegd vertrek, slecht weer, onvoorziene wijzigingen in reisplannen, medische of familiale noodsituaties, werkconflicten, gemiste of geannuleerde vluchten, pandemieën, overmacht. We raden gasten ten zeerste aan om te overwegen een reisverzekering af te sluiten in geval van een onderbreking van de reisplannen. (We raden aan www.insuremytrip.com ) Gasten die niet vroeg aankomen of vertrekken, worden automatisch het volledige verblijf in rekening gebracht. We bieden geen terugbetalingen aan.
Een annuleringskosten van $50 per kamer worden binnen elk tijdsbestek verbeurd. De rest van de aanbetaling wordt terugbetaald als de boeking 15 dagen voor uw aankomstdatum wordt geannuleerd. Wijzigingen in uw reservering worden overwogen op basis van beschikbaarheid. Bel alstublieft om eventuele wijzigingen te bespreken.
Als een geboekte kamer tussen 3 en 14 dagen voor de aankomstdatum wordt geannuleerd, wordt de volledige aanbetaling van 50% verbeurd. Bij annuleringen binnen 2 dagen voor aankomst wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.
ANNULERINGSBELEID - DERDEN
Als je via een andere methode dan rechtstreeks bij ons hebt geboekt (Google Hotel Ads, Expedia, Airbnb, booking.com, enz.), moet je contact opnemen met het online reisbureau en hun regels, tijdlijnen en processen volgen. Deze informatie moet worden opgenomen in de bevestigingsmail die u van de online boekingswebsite ontvangt.
Ben je huisdiervriendelijk?
Voor de veiligheid en het comfort van onze gasten en uw huisdieren kunnen we geen huisdieren van welke aard dan ook in de herberg huisvesten. Hulphonden zoals gedefinieerd in de Americans with Disabilities Act zijn toegestaan. Onze vriendelijke Keeshond, Echo, zal tijdens uw verblijf graag als vervangend hondje dienen. Ze houdt van aandacht. Misschien ziet u onze boerenkatten door het terrein slenteren. Doe alsjeblieft de deur achter je dicht om ze uit het hoofdgebouw te houden.
Sportjagers en Mushers mogen hun honden meenemen naar de accommodatie, maar ze moeten buiten worden ondergebracht in een door de eigenaar ter beschikking gestelde kennel. Absoluut geen honden zonder toezicht of losgelaten honden.
Equi-Trekkers moeten een bewijs van een actuele vaccinatie tegen hondsdolheid, een negatieve Coggins-test en een gezondheidscertificaat meenemen van elk paard dat met u reist.
AANVULLEND BELEID:
Wat is uw beleid inzake stal en paarden?
Wij zijn een werkende boerderij/stal. Volg a.u.b. de volgende regels:
Geen snoepjes of voer van welke aard dan ook aan de paarden geven. Elk paard volgt een individueel dieet en elke wijziging is schadelijk voor hen.
Ga niet zonder toestemming kraampjes of weilanden binnen.
Ga niet om met paarden die niet van jou zijn.
Ruim jezelf op in de schuur en de manege.
Niet roken, alcohol- of drugsgebruik in de schuur of manege.
Wat is uw schadebeleid?
Gasten zijn verantwoordelijk voor eventuele schade die ze hebben opgelopen tijdens hun verblijf in de accommodatie. The Inn at OxBow Acres, LLC zal naar eigen goeddunken de kosten in rekening brengen voor het repareren of vervangen van verloren of beschadigd item (en), inclusief meubels, armaturen, structurele en andere materialen op het terrein.
Houden jullie rekening met dieetbeperkingen?
We serveren dagelijks een warm ontbijt. Gelieve ons vooraf op de hoogte te stellen van eventuele allergieën, voedselovergevoeligheden of speciale dieetbeperkingen en we zullen altijd ons best doen om u van dienst te zijn. Als u met een artikel moet reizen dat gekoeld moet worden, bewaren we het voor u in een afgesloten, individueel gemarkeerde container. Voor afspraken kunt u bellen naar (603) 449-6646.
Zijn kampvuren en kaarsen toegestaan?
Als de omstandigheden het toelaten, zorgen de herbergiers op verzoek graag voor kampvuren in de twee vuurkorven.
Geen open vuur. De kaarsvlam moet zich onder de rand van het glas bevinden.
Heb je een Lost and Found?
Als we een item van een gast terugvinden dat verloren is gegaan op ons terrein, sturen we het op uw verzoek naar u toe. De verzendkosten plus een verpakkingskosten van $5 (afgerond op de volgende hele dollar) worden op uw creditcard gefactureerd. Na vier maanden worden alle items die niet zijn opgeëist, gedoneerd.
Wat als ik mijn sleutel verlies?
De veiligheid van gasten is een prioriteit. Als een sleutel verloren is, zullen we de kamer opnieuw sleutelen. Er wordt een toeslag van $10 voor verloren sleutels in rekening gebracht op uw creditcard.
Bieden jullie een militaire korting aan?
Active Duty, Guard, Reserve of Retired krijgen 15% korting.
Veteranen krijgen 10% korting met een bewijs van service.
Wat moet ik doen als ik een item mis?
Als er items zijn die eigendom zijn van The Inn at OxBow Acres die ontbreken in de kamers, wordt de partij aan wie de kamer wordt verhuurd de juiste vergoeding in rekening gebracht voor de vervanging van dergelijke items.
Is je reserveringssysteem veilig?
Je betaling en persoonlijke gegevens zijn altijd veilig. Onze Secure Sockets Layer (SSL) -software is de industriestandaard en een van de beste software die momenteel beschikbaar is voor veilige handelstransacties. Het versleutelt al uw persoonlijke gegevens, inclusief creditcardnummer, naam en adres, zodat deze niet via internet kunnen worden gelezen. We respecteren en zetten ons in voor de bescherming van uw privacy. We kunnen persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen wanneer u onze website bezoekt. We zullen uw persoonlijk identificeerbare informatie aan niemand verkopen.
Wat is jullie rookbeleid?
The Inn at OxBow Acres is BINNENSHUIS ROOKVRIJ.
Voor de gezondheid van onze gasten en ons milieu verbieden we roken of vapen binnenshuis, van welke aard dan ook, inclusief cannabis, sigaren, sigaretten, e-sigaretten, e-sigaren, e-pipes, e-hookahs, enz. Dit rookvrije beleid omvat alle kamers, schuur, serre, dekken en gemeenschappelijke binnenruimtes. Herberggasten en bezoekers van huwelijksfeesten mogen ALLEEN sigaretten of sigaren roken bij de vuurkorven. Alle gasten of bezoekers die ons beleid negeren, worden minimaal $300 per kamer of ruimte in rekening gebracht die moet worden schoongemaakt.
Bedankt voor het lezen en naleven van ons beleid.